La mise à jour de l’examen du service extérieur augmente la dépendance à l’égard du logiciel d’évaluation IBM

Tous les candidats du service extérieur qui passent actuellement l’examen d’entrée seront évalués par un logiciel IBM qui aide à déterminer qui progresse dans le processus d’embauche en raison d’une mise à jour de l’endroit où les résultats des examens sont pris en compte.

Fin avril, le Département d’État a annoncé que le test d’agent du service extérieur ne servirait plus de mécanisme pour sélectionner les rangs des candidats, mais tous ceux qui passeraient l’examen passeraient au comité d’évaluation des qualifications et leurs résultats aux tests seraient inclus dans l’évaluation.

Le score qu’un candidat obtient au FSOT sera combiné avec le score qu’il obtient au Preliminary-QEP, la première des deux étapes, selon un porte-parole du Département d’État. Au cours de la phase préliminaire, un outil automatisé d’analyse de texte en profondeur créé par IBM évalue les récits personnels qu’un candidat soumet avant de passer le FSOT.

“Cet outil d’analyse de pointe est une solution rapide et puissante utilisée dans une variété d’industries, y compris l’éducation, les études de marché, les soins de santé et le gouvernement”, a déclaré le porte-parole. “[It] a été entièrement validée par des psychologues industriels et organisationnels spécialisés dans l’évaluation des qualifications.

Le logiciel est utilisé depuis 2015.

Dans le cadre du nouveau système, le score FSOT d’un candidat est ajouté au score attribué par le logiciel. Cette combinaison sert à classer la commande de chaque candidat et un pourcentage des meilleurs candidats est invité à passer à la deuxième partie du QEP. Le pourcentage spécifique varie en fonction des besoins prévus en matière de contrats de service.

Le préliminaire-QEP est la dernière étape du processus d’embauche où le score FSOT est pris en compte.

“Combiner les scores FSOT avec les scores QEP préliminaires fournit [the Board of Examiners] une vision plus holistique d’un candidat », a déclaré le porte-parole.

Avec ce processus mis à jour, aucun candidat ne passera de la phase préliminaire-QEP aux évaluateurs humains que les années précédentes sous l’ancien système FSOT, ce qui atténue les inquiétudes concernant le ralentissement du processus de candidature en raison de l’afflux de candidats à l’avenir. Tous les candidats progressent maintenant au-delà du FSOT, qui servait auparavant de passerelle réussite/échec.

Au lieu d’avoir deux points de sélection avant que les candidats ne soient évalués par un évaluateur humain, il n’y a maintenant qu’un seul point dans le QEP préliminaire. Ainsi, bien que tous les candidats atteignent désormais le stade préliminaire, un nombre à peu près égal, comparable aux cycles précédents, y passera.

Les candidats qui progressent sont ensuite évalués par l’Assessor-Led-QEP, qui est un panel d’agents de services externes actuels et retraités. Ces évaluateurs ne reçoivent que les récits personnels, l’essai et le dossier de candidature du candidat à évaluer.

“Les panélistes du QEP n’ont accès à aucune information sur les candidats – ni leur score FSOT, ni leur score QEP préliminaire, ni leurs identifiants raciaux ou ethniques s’ils sont fournis par les candidats”, a déclaré le porte-parole. « Les évaluateurs fondent leurs jugements uniquement sur les récits personnels fournis par les candidats, notés sur les 13 dimensions. »

Les évaluateurs utilisent des rubriques numériques tirées des «13 dimensions» conçues par des psychologues organisationnels et industriels ayant une expérience en évaluation pour noter les récits personnels, selon le porte-parole.

La façon dont chaque étape du processus est notée n’a pas changé en raison de la mise à jour FSOT.

“Cette réforme soutient les efforts du secrétaire pour moderniser la diplomatie américaine et gagner le concours des talents”, a déclaré le porte-parole.

Ryan White est stagiaire en reportage chez Sightline Media. Il est actuellement senior à l’Université du Maryland, College Park, où il étudie le journalisme.

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