Le spam textuel est en augmentation. Voici remark le repérer et quoi faire

Il y a quelques semaines, je me suis réveillé avec un SMS tôt le matin sur mon smartphone. Ce n’était pas mon éditeur ou un ami dans le besoin dans un fuseau horaire différent. C’était un message de ma part.

« Message gratuit : votre facture est payée pour le mois de mars. Merci, voici un petit cadeau pour vous », a lu le texte de mon propre numéro de téléphone, me dirigeant vers un lien Web.

Le mois dernier, j’ai reçu une poignée de tels textes. Dans les forums en ligne, de nombreux clients Verizon ont rapporté la même expérience.

Ce qui se passait était clair pour moi. Les escrocs ont utilisé des outils Internet pour manipuler les réseaux téléphoniques afin de m’envoyer des messages à partir d’un numéro à partir duquel ils n’envoyaient pas de SMS. C’était la même méthode que les robots appelants utilisent pour “falsifier” les appels téléphoniques pour donner l’impression qu’ils proviennent de quelqu’un de légitime, comme un voisin. Si j’avais cliqué sur le lien Web, on m’aurait probablement demandé des renseignements personnels, comme un numéro de carte de crédit, qu’un escroc pourrait utiliser à des fins frauduleuses.

Les consommateurs luttent depuis des années contre le spam sur téléphone portable, principalement sous la forme d’appels automatisés avec des escrocs appelant sans cesse pour laisser des messages frauduleux sur les retards de paiement des prêts étudiants, les audits IRS et les garanties de voiture expirées.

Ce n’est que récemment que les escroqueries par téléphone portable se sont davantage tournées vers la messagerie texte, ont déclaré des experts. Les spams provenant de tous les types de numéros de téléphone, et pas seulement du vôtre, sont en augmentation. En mars, 11,6 milliards de messages frauduleux ont été envoyés sur les réseaux sans fil américains, en hausse de 30 % par rapport à février. Cela a dépassé les appels automatisés, qui ont augmenté de 20 % sur la même période, selon une analyse de Teltech, qui fabrique des outils anti-spam pour les téléphones.

Verizon a confirmé qu’il enquêtait sur le problème de texte. Lundi, il a déclaré avoir résolu le problème. “Nous avons bloqué la source du récent système de messagerie texte dans lequel les criminels envoyaient des messages texte frauduleux aux clients de Verizon qui semblaient provenir du propre numéro du destinataire”, a déclaré Adria Tomaszewski, porte-parole de Verizon.

Les représentants d’AT&T et de T-Mobile ont déclaré qu’ils ne voyaient pas le même problème. Mais le spam textuel affecte tous les abonnés sans fil, et les opérateurs proposent désormais des ressources en ligne sur la façon dont les gens peuvent se protéger et signaler le spam.

Les escroqueries par SMS varient considérablement, mais elles impliquent généralement que vous fournissiez vos informations personnelles avec des messages déguisés en suivi des mises à jour pour les fausses livraisons de colis ou des informations sur les produits de santé et les services bancaires en ligne. Son essor est dû en partie au fait que les messages sont si faciles à envoyer, a déclaré Teltech. De plus, les efforts de l’industrie et du gouvernement pour réprimer les appels robotiques peuvent pousser les escrocs à passer à la messagerie texte.

“Les escrocs sont toujours à la recherche de la prochaine grande chose”, a déclaré Giulia Porter, vice-présidente de Teltech. “Les messages de spam augmentent à un rythme beaucoup plus drastique que les appels de spam.”

Voici ce qu’il faut rechercher avec les escroqueries par SMS – et ce que vous pouvez faire.

Selon Teltech, l’escroquerie par SMS la plus courante est de loin un message se faisant passer pour une entreprise proposant une mise à niveau d’expédition sur un colis, comme UPS, FedEx ou Amazon.

La semaine dernière, j’ai reçu des messages indiquant qu’un téléviseur Samsung – un article coûteux destiné à attirer mon attention – ne pouvait pas être livré. Un autre a annoncé une crème anti-âge pour la peau. Un autre message a fait l’éloge des avantages d’un produit qui a guéri le brouillard cérébral.

Soyez à l’affût de ces signes révélateurs de texte frauduleux :

  • Les SMS frauduleux proviennent souvent de numéros de téléphone composés de 10 chiffres ou plus. Les entités commerciales authentiques envoient généralement des messages avec des numéros à quatre, cinq ou six chiffres.

  • Le message contient des mots mal orthographiés destinés à contourner les filtres anti-spam des opérateurs de téléphonie mobile.

  • Les liens dans un texte trompeur semblent souvent étranges. Au lieu d’un lien Web traditionnel composé de “www.websitename.com”, ce sont des liens Web qui contiennent des phrases ou des phrases, telles que droppoundsketo.com. Cette pratique, appelée masquage d’URL, consiste à utiliser un faux lien Web qui vous dirige vers une adresse Web différente qui demande vos informations personnelles.

Tout d’abord, ne cliquez jamais sur un lien ou un fichier dans un message suspect.

Surtout ne répondez pas non plus à un tel message. Même taper “STOP” indiquera à un escroc que votre numéro de téléphone est actif.

Pour signaler un SMS frauduleux, AT&T, Verizon et T-Mobile proposent le même numéro pour transférer les messages au : 7726. Après le transfert, l’opérateur demande le numéro de téléphone d’où provient le message.

Si le spam textuel devient écrasant, les applications de filtrage anti-spam telles que TextKiller de Teltech devraient vous aider. L’application, qui bloque les spams pour 4 $ par mois, vérifie les messages provenant de numéros de téléphone qui ne figurent pas dans votre carnet d’adresses. Si le texte est détecté comme spam, il sera filtré dans un dossier appelé “Junk”.

TextKiller était minutieux – peut-être trop minutieux. Il a réussi à intercepter cinq spams en cinq jours, mais il a également mal filtré deux messages légitimes, dont une réponse de Verizon me remerciant d’avoir signalé un spam et un message d’un porte-parole d’AT&T. Je ne recommanderais donc pas de payer 4 $ par mois pour cette application qui n’est disponible que pour les iPhones, à moins que les messages de spam ne soient devenus vraiment insupportables pour vous.

Teltech a déclaré que les faux positifs pour les messages marqués comme spam se produisent dans de rares cas et que les clients peuvent partager leurs commentaires pour former la précision de TextKiller.

Une solution plus pratique consiste à utiliser des outils gratuits pour minimiser les interruptions dues aux spams. Sur les iPhones, vous pouvez ouvrir l’application Paramètres, appuyer sur les messages et activer une option pour “filtrer les expéditeurs inconnus”. Cela place les messages provenant de numéros ne figurant pas dans le répertoire dans un dossier de messages séparé. Sur les téléphones Android, vous pouvez ouvrir l’application de messagerie, entrer les paramètres de spam et activer “bloquer les expéditeurs inconnus”.

Enfin, les appareils iPhone et Android incluent la possibilité d’ouvrir les paramètres d’un message et d’empêcher un numéro spécifique de vous contacter.

Il y a une morale à cette histoire : nous pouvons aider à empêcher le spam d’inonder nos téléphones si nous arrêtons de partager nos numéros de téléphone avec des personnes en qui nous n’avons pas entièrement confiance. Cela inclut un caissier de magasin de détail demandant notre numéro de téléphone pour obtenir une réduction, ou une application ou un site Web demandant nos chiffres lorsque nous nous inscrivons pour un compte. Qui sait où finissent nos chiffres après avoir atterri entre les mains des spécialistes du marketing ?

Une meilleure idée est que nous avons tous un deuxième ensemble de chiffres, que nous pouvons créer avec des applications d’appel Internet gratuites comme Google Voice, que nous traitons comme un numéro de téléphone d’enregistrement.

Ainsi, la prochaine fois qu’un escroc tentera de vous envoyer un message, il ne proviendra pas de votre propre numéro.

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