Remark savoir si un logiciel d’entreprise gratuit vous coûtera

FCertains logiciels commerciaux pour des services tels que la comptabilité, le marketing et la messagerie électronique peuvent être tentants. Mais lors du choix d’un logiciel pour les petites entreprises, il est important de tenir compte de son adéquation à long terme, et pas seulement de son prix.

“Il y a un avantage à payer d’avance et à essayer de trouver la bonne solution qui peut répondre aux besoins de l’entreprise là où elle se trouve, mais aussi là où elle espère aller”, déclare Joni Krolczyk, consultant principal en affaires au Michigan Small Business Development. Centre.

Les options gratuites ont leur place, en particulier pour les petites entreprises et les entreprises individuelles. Néanmoins, vous voudrez comprendre leurs inconvénients potentiels avant d’y investir votre temps.

Voici six questions qui peuvent vous aider à déterminer ce que les logiciels libres coûteront réellement à votre entreprise et si ces options vous conviennent.

1. De quel soutien avez-vous besoin ?

Certains produits logiciels peuvent être gratuits en offrant un service client minimal. Si votre entreprise a un problème urgent, par exemple, vous pourriez trouver frustrant de ne pas pouvoir accéder à une assistance téléphonique dédiée.

Si une assistance en direct est disponible, vous devrez peut-être payer un supplément pour cela. Par exemple, Wave, un logiciel de comptabilité gratuit, propose un coaching individuel, à partir de 229 $ pour une session d’une heure et une assistance supplémentaire.

2. Avez-vous un logiciel antivirus ?

“Lorsque vous parlez de logiciels libres, il y a certainement un risque de sécurité”, explique Scott Taber, expert en cybersécurité au Michigan Small Business Development Center.

Il est difficile de savoir si le logiciel est légitime ou s’il contient des logiciels malveillants, ajoute-t-il. Cela est particulièrement vrai si vous n’avez jamais entendu parler du produit auparavant.

Taber suggère d’exécuter un logiciel antivirus ou antimalware sur votre ordinateur pour lutter contre le risque. Si vous ne possédez pas déjà ce logiciel pour vous aider à protéger votre entreprise contre les cyberattaques, il s’agit d’un autre achat potentiel que vous devriez envisager.

3. Quelle est l’importance de la convivialité pour vous ?

Pour certains propriétaires d’entreprise, l’interface utilisateur peut être tout aussi importante que le prix. À tout le moins, vous ne devriez pas avoir peur d’utiliser vos produits logiciels d’entreprise, déclare Michael Aparicio, fondateur et conseiller principal de Revby, un service de coaching et de conseil pour les propriétaires de petites entreprises. Il ajoute que les services payants ont généralement des expériences utilisateur plus fluides et moins génériques.

4. Comptez-vous beaucoup sur les intégrations logicielles ?

Les logiciels d’entreprise gratuits peuvent nuire à l’efficacité de votre entreprise s’ils ne s’intègrent pas à vos autres applications d’entreprise, prévient Krolczyk.

Par exemple, votre système de paie doit être en mesure de partager des informations avec votre système de comptabilité afin qu’il puisse enregistrer les sommes consacrées aux salaires des employés. Si l’intégration n’est pas simple et transparente, vous devrez peut-être saisir manuellement les données, ce qui prend du temps.

5. Voulez-vous un logiciel mis à jour ?

Les logiciels payants peuvent être accompagnés de mises à jour régulières, hebdomadaires ou plus fréquentes en cas de problèmes de sécurité potentiels, explique Taber. Ce n’est probablement pas le cas avec les logiciels libres.

“Souvent, vous constaterez que les versions gratuites n’ont pas de mises à jour ou des mises à jour très sporadiques”, dit-il.

Cela peut rapidement dater un produit en termes de convivialité et de sécurité.

6. Ce logiciel peut-il évoluer avec votre entreprise ?

Les essais gratuits et les niveaux de plan gratuits peuvent être parfaits pour les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent tester un produit spécifique avant de s’y engager, déclare Aparicio. Mais le logiciel doit pouvoir évoluer avec votre entreprise.

Si vous avez besoin de transférer des données d’une plateforme à une autre, cela peut être coûteux.

« En fonction de la taille de la solution et de la quantité de données dont vous disposez, vous devrez peut-être embaucher quelqu’un pour vous aider ou vous assister si vous n’avez pas les connaissances techniques », explique Taber.

Cela est particulièrement vrai pour les logiciels de comptabilité gratuits qui stockent votre plan comptable, vos informations bancaires et les détails de vos transactions. En fin de compte, ces transferts de données volumineux peuvent prendre plus de temps que vous ne le souhaiteriez.

« C’est toujours un mal de tête plus important que les gens ne l’imaginent », dit Taber.

Plus de NerdWallet

Les vues et opinions exprimées ici sont les vues et opinions de l’auteur et ne reflètent pas nécessairement celles de Nasdaq, Inc.

Leave a Comment