La course au cloud computing dépasse l’adaptabilité des organisations

Sommes-nous en avance sur nos capacités dans la course effrénée vers le cloud ? Le passage au cloud ne signifie pas que les maux de tête de la gestion de la technologie sont également confiés à un fournisseur tiers – le cas échéant, la poussée rapide vers le cloud pourrait devancer la capacité des organisations à suivre le rythme.

nuages-août-2021-photo-par-joe-mckendrick.jpg

Photo : Joe McKendrick

Grâce à la crise de Covid, 2020 a été une année de boom pour l’adoption du cloud, et il s’avère que les choses sont allées encore plus loin dans le cloud en 2021. Il n’y a pas de fin en vue au boom du cloud, et avec lui, de nouveaux défis pour les équipes technologiques .

C’est l’essentiel d’une récente enquête menée auprès de 300 responsables informatiques par Harvard Business Review Analytic Services, souscrite par Splunk, qui a révélé qu’à ce stade, la plupart des organisations disposent encore de la majorité de leurs systèmes technologiques en interne. Mais préparez-vous à dire au revoir à l’informatique locale. Les choses vont changer radicalement, et dans les deux prochaines années, la plupart des entreprises fonctionneront principalement dans le cloud.

L’année dernière, 67 % déclarent que leurs organisations ont accéléré l’adoption ou la mise en œuvre d’applications, de services ou d’infrastructures cloud déjà planifiés – contre 56 % qui ont déclaré que leur organisation l’avait fait à la suite de la pandémie de Covid-19 l’année dernière.

Le cloud va continuer à s’accélérer, selon la recherche. La majorité (65 %) prévoit que plus de 60 % de leur portefeuille informatique résidera dans le cloud d’ici deux ans. Cela représente un bond de 30 points de pourcentage par rapport à aujourd’hui. 85 % disent qu’au moins 40 % seront dans le cloud d’ici 2023, 32 points de pourcentage de plus que ceux qui déclarent qu’il y en a beaucoup dans le cloud aujourd’hui.

“Cependant, l’accélération et l’expansion rapides du cloud ont apporté leurs propres défis – non seulement en termes d’intégration et de gestion, mais aussi en ce qui concerne les nouvelles préoccupations en matière de cybersécurité, de confidentialité des données, de mesure du retour sur investissement et de talent cloud”, soulignent-ils. auteurs de l’étude. À l’extérieur. “Avec la majorité des personnes interrogées qui exploitent le cloud au-delà de leurs systèmes sur site – et prévoient de maintenir une infrastructure de cloud hybride dans un avenir proche – les difficultés à gérer efficacement ces environnements complexes sont évidentes.”

Pour commencer, 62 % des responsables informatiques déclarent avoir du mal à suivre l’évolution rapide des rôles et des responsabilités technologiques nécessaires pour gérer leur adoption croissante du cloud. La gestion des données dans des environnements mixtes crée également de nouveaux défis. “Au fur et à mesure que vous ajoutez plus de fournisseurs de cloud et plus d’applications, leur complexité change beaucoup”, selon Jay Bhat, directeur de la sécurité de l’information à l’Alliance franciscaine, cité dans l’étude. “Chaque fois que vous ajoutez un nouvel environnement, cela ajoute à la complexité de la façon dont vous partagez et protégez les données et assurez-vous que seules les données appropriées se déplacent d’un environnement à un autre.”

L’éducation de l’entreprise est un élément essentiel d’une stratégie efficace. Le rapport de Harvard Business Review décrit comment Chegg, un éditeur de technologies et d’informations éducatives, a repensé son approche cloud l’année dernière pour créer des comptes cloud plus petits et plus flexibles à l’usage de ses équipes d’ingénierie. “Nous sommes dans le cloud depuis si longtemps que nous avons beaucoup appris sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas”, a déclaré John Heasman, directeur de la sécurité de l’information, cité dans l’étude. “Nous nous sommes retrouvés dans une position où nous devions prendre du recul et analyser notre architecture pour nous aligner sur les meilleures pratiques en matière d’infrastructure cloud et améliorer nos processus dans leur ensemble.”

Heasman et son équipe se sont concentrés sur la formation des dirigeants de l’entreprise sur la manière dont leur stratégie cloud fournira de nouveaux services. “Il ne s’agit pas seulement de dire : ‘Voici un nouveau compte. C’est le vôtre'”, déclare Heasman. “Il a fallu beaucoup de planification pour assurer le bon niveau de surveillance tout en permettant à notre équipe de tirer pleinement parti de la technologie cloud native.”

Il est à noter que les environnements hybrides sur site/cloud seront le mode dominant pour certains à venir. Quatre-vingt-cinq pour cent des personnes interrogées affirment que leur organisation dispose aujourd’hui d’un environnement de cloud hybride et 88 % d’entre elles prédisent que leur organisation maintiendra une approche de cloud hybride dans un avenir prévisible.

Dans la poussée sans précédent vers le cloud de 2020-21, la pénurie de talents pour gérer les environnements hybrides est devenue un problème majeur. Voici les principaux problèmes rencontrés :

  • Manque de talents nécessaires pour gérer le cloud 45 %
  • Les préoccupations en matière de cybersécurité/confidentialité des données augmentent de 44 %
  • Difficulté à intégrer les services/données cloud 34 %
  • Manque de visibilité de bout en bout sur l’ensemble de l’environnement technologique (cloud et sur site) 31 %
  • Les coûts ont augmenté de 24 %
  • Faire des choix hâtifs qui génèrent plus de travail plus tard (ex. dette technique) 23%

Encore une fois, bon nombre de ces problèmes seront résolus par les équipes informatiques – et ne peuvent pas être efficacement externalisés vers des fournisseurs de cloud. L’enquête montre que seuls 21 % des responsables informatiques sont tout à fait d’accord avec le fait que leurs fournisseurs de cloud fournissent tous les outils et processus nécessaires pour gérer et optimiser leurs environnements cloud, tandis que 42 % sont partiellement d’accord. “Les fournisseurs de cloud surestimeront toujours la valeur de la technologie cloud”, selon Bhat, en particulier lorsqu’ils s’adressent à des chefs d’entreprise non technologiques. “La technologie n’est qu’une pièce du puzzle”, dit-il. “Pour en tirer le meilleur parti, vous devez mettre en place les bonnes personnes et les bons processus et être impliqué dans le processus de déploiement de nouvelles fonctionnalités, de test et de modification de vos processus métier. Sans cela, vous perdez toute la valeur de la migration vers le nuage.”

Leave a Comment