Une nouvelle étude de Walmart et Medscape montre que la qualité des soins est la plus préoccupante pour les travailleurs de la santé en soins primaires en Amérique rurale

La semaine dernière, Walmart et Medscape ont lancé le Perspectives des professionnels de la santé sur la santé en Amérique rurale1 recherche, la première et la plus vaste étude visant à évaluer les obstacles et les solutions à la prestation des soins du point de vue des personnes en première ligne de la santé dans les collectivités rurales et non rurales.

Plus de 10 000 professionnels de la santé en soins primaires (HCP) ont partagé leurs points de vue ; les principales conclusions comprennent :

  • Les agents de santé ruraux en soins primaires ont évalué la qualité comme une préoccupation plus importante que l’accès aux soins dans leurs communautés, en particulier pour les soins chroniques et la santé mentale.
  • Les professionnels de la santé en milieu rural utilisent déjà la télésanté. Ce n’est pas un nouvel outil et il est intégré aux soins qu’ils dispensent actuellement. Ils utilisent également les dossiers médicaux électroniques également pour les professionnels de la santé non ruraux et considèrent qu’il est important de fournir des soins de qualité. Notamment, ils ne voient pas les nouvelles technologies, telles que la surveillance à distance des patients et les technologies de santé personnelle, comme des solutions qui amélioreraient la qualité des soins. En fait, moins de deux médecins ruraux sur cinq sont convaincus que ces outils amélioreront la qualité des soins. Les professionnels de la santé non ruraux ne considèrent pas non plus la surveillance à distance et la technologie en personne comme des offres qui amélioreront la qualité des soins.
  • Les professionnels de la santé en milieu rural ont identifié plus de personnel pour les soins en équipe, de meilleurs systèmes de soutien communautaire et une aide financière aux patients comme les trois principaux facteurs qui amélioreraient la qualité des soins qu’ils fournissent.
  • Ils ont cité le fait de profiter de ce qu’ils utilisent déjà comme opportunités : un équipement médical amélioré ou mis à jour, un service Internet plus rapide et plus fiable et l’utilisation croissante des dossiers de santé électroniques en tant que technologies et comportements qui amélioreraient la qualité des soins.

L’accent mis par les professionnels de la santé ruraux sur la qualité est remarquable, car l’accès est généralement considéré comme le plus grand obstacle à la santé rurale, avec environ 60 millions de personnes vivant en Amérique rurale. Les conclusions du rapport soulignent que les efforts pour relever les défis de la santé rurale nécessitent la contribution des agents de santé de ces communautés et que l’accent mis sur les nouvelles technologies ces dernières années n’a pas eu d’impact significatif sur la réduction des écarts de santé dans les communautés rurales.

« Nous connaissons depuis des décennies les problèmes systématiques qui existent dans le système de santé actuel. Le rapport souligne à quel point les professionnels de la santé, comme leurs patients, sont plus préoccupés par la qualité des soins et nous ne pouvons plus nous attendre à ce que les anciens modèles fonctionnent », a déclaré John Whyte, directeur médical de WebMD. “Cela souligne le besoin de solutions innovantes qui vont au-delà des murs du cabinet médical, similaires à la façon dont Walmart innove dans l’espace, qui sont pilotées par ceux qui vivent et travaillent dans les communautés qu’ils desservent.”

Les patients veulent être soignés par des personnes qu’ils connaissent et en qui ils ont confiance, qui appartiennent à leur communauté et qui comprennent leurs défis et leurs besoins là où ils vivent et travaillent. Nous comprenons que rester en bonne santé nécessite des composants supplémentaires au-delà des visites chez le professionnel de la santé – il comprend des déterminants sociaux de la santé (SDoH), des comportements personnels, des soins cliniques et des facteurs environnementaux. Nous établissons des partenariats et comblons les lacunes, communauté par communauté que nous servons. Walmart propose des programmes pour soutenir SDoH tels que l’insécurité alimentaire, la santé maternelle et infantile, le diabète et les solutions d’hypertension pour améliorer les disparités globales en matière de santé.

  • Notre gamme de produits pour le diabète ReliOn™ à faible coût qui offrent aux clients un choix en matière de gestion du diabète, y compris la première et la seule insuline analogue de marque maison, offrant aux clients des économies de prix importantes allant de 58 % à 75 % par rapport au prix au comptant de l’insuline de marque produits analogues sans compromettre la qualité de l’insuline
  • Nous sommes l’un des plus grands fournisseurs d’aliments biologiques frais au prix le plus bas du pays
  • Élargir nos offres virtuelles pour répondre aux besoins de soins de santé dans les MUA qui incluent la santé mentale pour les adultes et les adolescents et un nouveau programme virtuel de soins du diabète pour aider les individus à améliorer la gestion de leur maladie chronique

Walmart s’engage à soutenir les professionnels de la santé primaires dans les communautés rurales avec des agents de santé communautaires qui fournissent une assistance pour accéder aux avantages des aliments frais et à la coordination des soins, des pharmaciens qui s’associent pour de meilleurs prix et une facilité de remplissage des ordonnances, et des soins complémentaires là où il n’y a pas assez de professionnels de la santé avec nos propres professionnels de la santé Walmart Health Clinical avec soins virtuels intégrés. Les soins de santé sont locaux et répondre aux besoins de nos voisins dans nos communautés affectera la qualité des soins de santé, les coûts des soins de santé et le bien-être.

Avec 90 % de la population américaine située à moins de 16 km d’un Walmart et 4 000 de nos magasins situés dans des zones médicalement mal desservies, désignées par la Health Resources and Service Administration (HRSA), Walmart occupe une position unique pour fournir des soins de santé et le bien-être à tous. Américains, en particulier ceux des communautés rurales et mal desservies.


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