7 consigli per l’email marketing virale

Nel marketing virale, l’obiettivo principale è aumentare la consapevolezza di un prodotto, servizio o concetto attraverso il passaparola. Per dirla in un contesto in cui lo spam si basa sulla distribuzione massiccia di e-mail indesiderate, l’e-mail virale utilizza aspetti popolari dei social network per raggiungere il suo obiettivo di raggiungere le masse.

Sviluppare un’e-mail virale è piuttosto semplice. Una persona riceve un messaggio, che può essere davvero di qualsiasi natura (qualcosa con un tono umoristico è quasi sempre efficace, ma cerca di non offendere), che poi inoltra agli amici con “Inoltra ad un amico” o “Condividi” . un “social network”, posizionato strategicamente nella campagna e-mail. I destinatari secondari possono vedere chiaramente e fidarsi da dove proviene l’e-mail e quindi la possibilità che venga aperta è notevolmente aumentata. A loro volta fanno lo stesso ecc. è simile a quella di una catena di Sant’Antonio, tranne ovviamente che non vi è alcun obbligo esplicito di inoltrarla. Un’e-mail virale viene diffusa perché il contenuto che contiene è rilevante e (questo è importante) è davvero degno di essere trasmesso.

Un’e-mail virale è molto simile a un vero virus, da cui deriva il nome, duh. Pensala in questo modo: un virus inizia come una singola entità con il potenziale per crescere in modo esponenziale fino al punto in cui diventa dominante. Utilizza un host e le sue risorse per crescere, replicarsi e raddoppiare a ogni interazione. Piccoli organismi intelligenti, davvero, il duro lavoro è fatto per loro, devono solo trovare l’host giusto per iniziare, proprio come scegliere i destinatari giusti per la tua prima campagna di posta elettronica virale.

Ultimamente ci sono stati ottimi esempi di campagne di email marketing virali di grande successo. Uno che potresti conoscere è quello di Threshers, la catena di vendita al dettaglio senza licenza del Regno Unito. Hanno inviato buoni via e-mail a dipendenti e fornitori, che poi hanno ridistribuito. Ciò ha avuto un tale successo che molti negozi hanno esaurito le scorte quando le persone volevano incassare l’affare. Inoltre, la storia ha fatto notizia in tutta Europa e Internet è stato riempito di notizie su questa “campagna virale”. Tuttavia, secondo Threshers, non si trattava di una campagna e-mail virale prevista, anche se a causa del suo fenomenale successo, hanno avviato una campagna simile l’anno successivo con un successo simile.

Hotmail.com è un altro ottimo esempio di campagna e-mail virale che ha portato il numero di persone che si sono iscritte a un account Hotmail gratuito a crescere rapidamente a milioni, letteralmente nel giro di pochi giorni. La strategia era incredibilmente semplice; Ogni e-mail inviata da un account Hotmail esistente aveva un tag in fondo che diceva: “Ricevi la tua e-mail privata e gratuita su hotmail.com”.

Per darti un’idea migliore del potenziale successo di un’e-mail virale, ho compilato queste statistiche per gentile concessione di EmailStatCenter:

  • Il 20% degli utenti di Facebook, MySpace e/o Twitter ha pubblicato o condiviso qualcosa dall’e-mail di autorizzazione tramite un’opzione “condividi” sui propri account social.
  • Il 32% degli esperti di marketing afferma che condividerebbe offerte e-mail promozionali con membri all’interno di un social network e aprirebbe e-mail da altri.

Sulla base di questi esempi e di statistiche salutari, in questa fase potresti benissimo pensare di essere interessato a provarlo. E anche tu dovresti. Ho raccolto alcune best practice che puoi seguire per assicurarti che la tua campagna e-mail virale venga inviata (e potenzialmente arrivi alle notizie) senza intoppi.

1. Rendilo unico

Pensa al motivo per cui stai rispondendo a un’e-mail e agisci. Probabilmente è perché contiene qualcosa di unico, qualcosa che ti fa ridere e qualcosa che ti sconvolge, qualcosa che ti entusiasma, o forse anche qualcosa che ti fa riconsiderare la tua prospettiva su una questione importante. Vuoi che la tua campagna abbia un effetto simile, quindi pensa molto attentamente ai tuoi contenuti e alle informazioni che stai potenzialmente inviando a migliaia di persone. Pensa fuori dagli schemi e non essere troppo veloce nel lanciarti in idee che “di solito funzionano”. La tua nuova prospettiva potrebbe portarti a nuove vette di successo.

2. Offri una ricompensa di valore significativo

Assicurati che la tua offerta abbia un valore significativo, che può essere sotto forma di omaggi gratuiti (ad es. prodotti, servizi, white paper o rapporti) o uno sconto allettante o un coupon (con una data di scadenza). Naturalmente, se la tua offerta ha un valore materiale, assicurati di avere scorte sufficienti o la capacità di mantenere la tua promessa in modo tempestivo. Non c’è niente di peggio che offrire una ricompensa e non poterla riscattare. Perderai immediatamente la fiducia dei tuoi clienti e qualsiasi ulteriore campagna che invierai sarà inevitabilmente ignorata. D’altra parte, se mantieni come promesso, la voce della tua azienda si diffonderà a macchia d’olio.

3. Invia a un pubblico selezionato

Non vuoi apparire come uno spammer, quindi la tua prima email dovrebbe essere inviata a un pubblico selezionato. Per questo motivo, dirai anche ai tuoi destinatari di non inoltrare semplicemente il messaggio a una persona anziana in qualche modo antiquato. Se vogliono trasmetterlo, è importante che utilizzino lo speciale pulsante “Inoltra a un amico” o “Condividi” nel corpo della tua email. In questo modo puoi facilmente rintracciarlo e ottenere le statistiche di cui hai bisogno, invece di inoltrare regolarmente l’e-mail, nel qual caso non sarai in grado di seguirlo da quel momento in poi. Un’e-mail virale può iniziare in piccolo, come un vero virus, ma cresce e si diffonde molto rapidamente. Tieni presente che offrire incentivi per l’inoltro può aumentare il numero di inoltri, ma può anche aumentare la probabilità che i destinatari inviino spam all’intera mailing list, il che potrebbe certamente avere un impatto negativo sul marchio della tua azienda. Pertanto, è importante chiarire ai tuoi lettori che anche loro dovrebbero essere molto selettivi su chi condividere l’e-mail.

4. Controlla e ottimizza il formato del tuo messaggio

Hai controllato il formato del tuo messaggio? Disponi di un messaggio HTML e di testo semplice e hai ottimizzato il tuo messaggio per i destinatari che aprono e condividono email su dispositivi mobili? Secondo un articolo su Econsultany.com, il 20% delle email inviate dai rivenditori viene aperto su un dispositivo mobile. Usalo a tuo vantaggio e pianifica strategicamente.

5. Marchio accattivante e posizionamento del logo

Quanto sono chiari il tuo marchio, il logo, il sito Web e i dettagli di contatto, sono immediatamente visibili? Senza questo, non importa quanto grande diventa la tua campagna, se non può essere attribuita a te, allora qual è il punto?

6. Come sempre – Non dimenticare un invito all’azione

Come sempre, assicurati di dire ai tuoi destinatari esattamente cosa devono fare e come. Mettere un forte invito all’azione nella tua e-mail potrebbe essere un consiglio che ti viene costantemente martellato in testa, ma è per una buona ragione. Se non dici a qualcuno cosa fare, non lo farà. Semplice. Nel caso di un’e-mail virale, il tuo invito all’azione potrebbe essere qualcosa come “condividi sui tuoi social media” o “inoltra subito a un amico”. Assicurati che anche questa funzione sia immediatamente visibile.

7. La tua campagna di follow-up

Sulla base delle statistiche e del feedback che ricevi sulla tua prima campagna, potresti prendere in considerazione l’idea di inviare un follow-up e contattare coloro che hanno risposto positivamente ai tuoi sforzi la prima volta. Ciò potrebbe assumere la forma di un’indagine sui risultati della campagna; Le persone sono spesso interessate a vedere come le loro azioni influenzano i risultati complessivi di un progetto. Se hai già inviato un video, potresti prendere in considerazione l’invio della versione inedita, soprattutto se contiene materiale umoristico. Questo ti aiuterà anche ad apparire più “umano” ai tuoi clienti. Un’altra idea potrebbe essere far loro sapere quando hai più promozioni o offerte speciali, o ricordare loro dove riscattare i loro buoni o coupon se ne hai incluso uno nella tua prima campagna come ricompensa per l’inoltro del tuo messaggio.

Mentre mettere insieme una campagna e-mail virale può essere considerato “divertente”, è importante che tu segua comunque le migliori pratiche per assicurarti che sia conforme alle leggi anti-spam e raggiunga la posta in arrivo del tuo pubblico di destinazione. Lo scopo della tua campagna rimane lo stesso di una tradizionale campagna e-mail, in quanto è lì per informare i tuoi abbonati, fare un’offerta, condividere notizie importanti (o divertenti), creare consapevolezza del tuo marchio e, infine, costruire relazioni durature con i tuoi clienti.

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