Alienazione dai social network: stiamo diventando disconnessi?

I social media sono pubblicizzati come l’unico canale digitale che ruota davvero attorno all’idea di riunire le persone. Sebbene ciò sia ovviamente vero, analisti e utenti stanno scoprendo che la sua popolarità può anche essere collegata a una crescente tendenza all’alienazione e alla solitudine. Il fatto che i social media possano essere responsabili della solitudine sembra inizialmente bizzarro e controintuitivo, ma una comprensione più profonda dei media e del ruolo che svolgono nella vita delle persone rende questo fatto più facile da credere. Quindi, se è stato dimostrato che i social media online hanno un impatto negativo sulla vita di alcune persone, come possono e dovrebbero le persone e i marchi utilizzare il mezzo, se non del tutto?

Social in aumento

L’affermazione che i social media siano la causa principale dell’alienazione vissuta da milioni di persone può essere in qualche modo fuorviante. Tuttavia, c’è certamente una tendenza che indica che l’epidemia di solitudine e l’ascesa dei social media sono cronologicamente correlate. Man mano che sempre più persone entravano a far parte di reti sociali in continua espansione, gli elementi chiave dell’interazione umana iniziarono a scomparire. L’interazione personale è stata sostituita da un’interazione online astratta. La comunicazione verbale continua a diminuire poiché sempre più persone ora comunicano in testi più brevi o anche indirettamente. In un certo senso, sembra che la stessa consapevolezza di essere sempre super connessi al social network abbia reso superflua la costante comunicazione. Dato che sei già a conoscenza di cosa sta succedendo nella vita del tuo amico in questo momento, sembra ridondante contattare quella persona per connettersi e saperne di più sulla sua vita.

Comunicazione indiretta e alienazione

Il social networking potrebbe essere iniziato come un’idea per consentire alle persone di connettersi tra loro, ma la sua evoluzione lo ha visto diventare più una piattaforma di trasmissione in cui l’interazione diretta con gli altri non è realmente richiesta. Invece di utilizzare i canali online per costruire attivamente le nostre connessioni sociali parlando o entrando in contatto con le persone, molti utenti ora operano in isolamento, pubblicando semplicemente contenuti e aggiornamenti che riflettono la loro situazione attuale. Sebbene questo tipo di “pubblicazione” spesso susciti una qualche forma di coinvolgimento come un breve commento o un breve “mi piace”, si tratta di uno scarso scambio sociale che potrebbe essere paragonato al saluto di un amico mentre passa per strada.

Relazioni perse e guadagnate

Sebbene l’alienazione dei social media sia certamente un sintomo preoccupante dell’era digitale e del suo impatto sull’interazione e sul comportamento umano, vanta anche molte storie che contraddicono le scoperte degli utenti solitari dei social media. I social media hanno aiutato molte persone a connettersi con più persone di quanto farebbero altrimenti, consentendo anche alle persone di tenersi in contatto con amici e familiari che vivono lontano. Nel complesso, gran parte dell’esperienza sui social media è ciò che gli utenti ne fanno. È probabile che coloro che sono inclini all’ansia sociale e all’isolamento sperimentino un aumento di questi sentimenti attraverso l’uso dei social media, mentre coloro che sono naturalmente socievoli troveranno la piattaforma un’utile aggiunta alla loro vita sociale.

I social media hanno cambiato il modo in cui le persone interagiscono tra loro e con i marchi e le aziende che sono consapevoli di questi sottili cambiamenti supereranno i loro concorrenti. Capire come utilizzare i social media come strumento piuttosto che come sostituto della connessione umana è la chiave per un’esperienza positiva che può essere arricchente, gratificante e divertente.

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